Política de Privacidad
En Fuerte Medranza nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica, de forma clara y detallada, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes al respecto.
Este documento es un modelo general de política de privacidad y debe adaptarse con asesoría legal especializada antes de su publicación definitiva.
1. Información general
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Fuerte Medranza ("nosotros", "la plataforma") recopila a través de su sitio web y de los servicios asociados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla con regularidad.
2. Datos que recopilamos
Información de cuenta
Nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto y credenciales necesarias para crear y gestionar tu acceso a la plataforma.
Interacción con la plataforma
Información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, funcionalidades empleadas y tiempo de uso.
Información del dispositivo
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos recogidos automáticamente durante la navegación.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:
- Gestionar tu acceso y uso de la plataforma, incluyendo autenticación y soporte técnico.
- Mejorar y personalizar la experiencia de usuario, así como el rendimiento de nuestras funcionalidades.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones o avisos importantes.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.
- Prevenir usos fraudulentos o no autorizados de la plataforma.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta, según el caso, en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas acceso a nuestros servicios.
- Tu consentimiento expreso, en aquellos casos en que así lo requiera la normativa aplicable.
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.
- Nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la plataforma, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles obligaciones legales, contables o de otra índole. Una vez dejen de ser necesarios, procederemos a su eliminación o anonimización de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que colaboran en la operación técnica de la plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial válido.
- Asesores profesionales, en la medida necesaria para la gestión de nuestra actividad.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
- Control de acceso restringido a la información personal.
- Revisión periódica de nuestros procedimientos de seguridad.
- Medidas de cifrado cuando resulte técnicamente apropiado.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.
9. Tus derechos
Dependiendo de la normativa aplicable en tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
Acceso y rectificación
Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti y corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión y oposición
Pedir la eliminación de tus datos u oponerte a determinados tratamientos cuando proceda legalmente.
Portabilidad y limitación
Solicitar la transferencia de tus datos o la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados en nuestra sección de contacto.
10. Transferencias internacionales
En caso de que tus datos sean transferidos a servidores o proveedores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes legales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
12. Cambios en esta política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestras prácticas de negocio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.
13. Contacto
Si tienes dudas, consultas o deseas ejercer alguno de tus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.